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Il Regolamento UE 261/2004 è un atto legislativo fondamentale che tutela i passeggeri aerei all'interno dell'Unione Europea. Questo regolamento stabilisce le regole per il risarcimento e l'assistenza ai passeggeri in caso di ritardi, cancellazioni o quando i passeggeri non possono imbarcarsi a causa di overbooking. Se vi trovate in una di queste situazioni, avete diritto a determinati benefici e risarcimenti, che possono includere una compensazione finanziaria, un rinfresco, l'alloggio e il trasporto tra l'aeroporto e l'hotel.
L'importo del risarcimento dipende da vari fattori, quali la durata del volo e la durata del ritardo. Il Regolamento UE 261/2004 è vincolante per tutte le compagnie aeree che operano da aeroporti situati negli Stati membri dell'UE, nonché per i voli da paesi terzi verso l'UE se operati da compagnie aeree europee. Questo regolamento è la base per l'esercizio dei vostri diritti ed è importante che voi, in quanto passeggeri, siate informati sui vostri diritti e su cosa fare in caso di problemi con il vostro volo.
[I ritardi dei voli (https://www.refundio.it/ritardo-volo) possono essere molto frustranti e possono causare una serie di complicazioni, dalla perdita di appuntamenti alla perdita di prenotazioni di alloggi. Se volate con Air Serbia e il vostro volo è in ritardo di oltre tre ore, è importante sapere che avete diritto al risarcimento. Questo diritto è garantito dal Regolamento UE 261/2004 e l'importo del risarcimento varia a seconda della durata del volo. Tuttavia, è importante notare che il diritto al risarcimento non sorge automaticamente in ogni caso di ritardo. Il ritardo deve essere stato causato da un errore della compagnia aerea e non deve essere il risultato di circostanze straordinarie che non potevano essere previste o controllate.
Se decidete di richiedere un risarcimento direttamente ad Air Serbia, dovete essere preparati al fatto che il processo può richiedere molto tempo e che dovete raccogliere i documenti necessari e le prove del ritardo. In alternativa, potete utilizzare i servizi di Refundio.it, dove ci occuperemo di tutto ciò che è necessario e vi assicureremo di ricevere il risarcimento a cui avete diritto.
La cancellazione del volo può essere ancora più stressante di un ritardo, poiché spesso significa che dovete trovare un modo alternativo per raggiungere la vostra destinazione o cambiare completamente i vostri piani. Se Air Serbia cancella il vostro volo e non vi informa almeno 14 giorni prima della partenza prevista, avete diritto a un risarcimento. L'importo del risarcimento dipende dalla durata del volo e dalla rapidità con cui vi è stato offerto un trasporto alternativo. Se vi è stata offerta un'alternativa, ma il ritardo nell'arrivo alla destinazione finale è comunque significativo, potreste avere diritto a un risarcimento parziale.
La procedura per ottenere un risarcimento per un volo cancellato può essere complicata, soprattutto se si cerca di negoziare da soli con la compagnia aerea. Molti viaggiatori si rivolgono a Refundio.it perché i nostri servizi includono consulenza e rappresentanza di esperti in tutte le fasi del processo, dalla richiesta di risarcimento a qualsiasi azione legale.
L'importo del risarcimento a cui un passeggero ha diritto dipende da diversi fattori, tra cui la durata del volo e la durata del ritardo. Di seguito sono riportati alcuni esempi di risarcimento per voli di diversa lunghezza:
È importante notare che questi importi sono massimi e che il risarcimento effettivo può essere inferiore a seconda delle circostanze, come la durata del ritardo e l'eventuale offerta di un trasporto alternativo.
Il risarcimento è dovuto nel caso in cui un volo Air Serbia subisca un ritardo di oltre tre ore, venga cancellato senza preavviso o in caso di overbooking in cui non sia possibile imbarcarsi sull'aereo. Tuttavia, ci sono situazioni in cui non si ha diritto al risarcimento. Queste includono:
In questi casi, la compagnia aerea non è obbligata a pagare un risarcimento, ma deve fornire informazioni e assistenza, come rinfreschi e alloggio, se necessario.
Se vi trovate nella situazione di avere diritto a un risarcimento per un volo Air Serbia in ritardo o cancellato, avete due opzioni principali su come procedere. La prima opzione è contattare direttamente Air Serbia e chiedere il risarcimento. Questo processo può comportare la raccolta di documenti, la compilazione di moduli ed eventualmente una lunga attesa per la risposta. Il secondo modo, spesso più semplice, è affidare tutto a noi di Refundio.it. Il nostro team si occuperà di tutti i passaggi al posto vostro e voi potrete concentrarvi su altre cose. Utilizzando i nostri servizi, avrete accesso a esperti che hanno esperienza nella negoziazione con le compagnie aeree e conoscono le procedure legali necessarie.
Se Air Serbia rifiuta la vostra richiesta di risarcimento, non disperate. Il nostro team di Refundio.it è pronto ad aiutarvi. Basta compilare il nostro modulo online e noi ci occuperemo del resto. Comunicheremo con la compagnia aerea per assicurarci che riceviate il risarcimento a cui avete diritto. Se necessario, siamo anche pronti a difendere la vostra richiesta in tribunale.
Se avete ulteriori domande sul risarcimento per voli in ritardo o cancellati, visitate il nostro sito web per ulteriori informazioni su overbooking, perdita di una coincidenza e circostanze straordinarie che possono influire sul vostro diritto al risarcimento. Il nostro obiettivo è garantire che ogni passeggero che si trovi in una situazione spiacevole causata da una compagnia aerea riceva un risarcimento equo e sia in grado di proseguire il proprio viaggio con il minor numero di complicazioni possibile.