Lo sapevi che hai diritto a un risarcimento se il tuo volo viene ritardato o cancellato? E non vale solo con le grandi compagnie aeree, ma anche con quelle più piccole come Air Nostrum. Qui ti spieghiamo come.
I tuoi diritti con il Regolamento UE 261/2004
Il Regolamento UE 261/2004 è la tua guardia del corpo quando voli. In poche parole: se hai un volo in ritardo, cancellato o in overbooking, puoi avere diritto a un risarcimento. Fino a 600 euro. Dai un’occhiata alla pagina dedicata alle richieste per vedere se rientri nel tuo caso. La regola vale per tutti i voli che partono dall’UE o vi arrivano operati da una compagnia aerea europea. Se il tuo volo è in ritardo di oltre tre ore, è stato cancellato o non sei riuscito a salire a bordo per overbooking, puoi chiedere il risarcimento.
Volo Air Nostrum in ritardo: quando e come funziona
Sei rimasto a terra per ore su un volo Air Nostrum? Non agitarti. Se il ritardo supera le tre ore, puoi avere diritto a un risarcimento. Dipende dalla lunghezza della tratta e da quanto hai aspettato. Trovi i dettagli nella pagina Volo in ritardo. Attenzione però: il risarcimento non spetta sempre. Se il ritardo nasce da circostanze straordinarie fuori dal controllo della compagnia, come catastrofi naturali o scioperi, può non spettarti nulla. Ma se a sbagliare è stata la compagnia aerea, il risarcimento ti spetta.
Volo Air Nostrum cancellato: quando e come funziona
Una cancellazione è una bella delusione, ma con il Regolamento UE 261/2004 puoi ottenere un risarcimento. Se ti hanno avvisato della cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza, leggi Volo cancellato per capire come muoverti. Se il tuo volo è stato cancellato e non ti hanno offerto un’alternativa in orari simili, puoi avere diritto al risarcimento. Serve a coprire le spese e i disagi della cancellazione. Conserva tutti i documenti del volo, carte d’imbarco e conferme di prenotazione comprese: possono servire per la richiesta.
Quanto risarcimento ti spetta
L’importo cambia in base alla distanza del volo. Per i voli fino a 1.500 km arrivi a 250 euro; per i voli interni all’UE oltre i 1.500 km fino a 400 euro; per i voli più lunghi fuori dall’UE fino a 600 euro. Un esempio: un volo da Madrid a Berlino vale 400 euro, mentre uno da Madrid a New York può arrivare a 600 euro. Questi importi li fissa la normativa UE e riflettono il disagio subito. Tieni presente che sono massimi: a seconda del caso, il risarcimento effettivo può essere più basso.
Quando il risarcimento è dovuto
Il diritto scatta quando la compagnia aerea non rispetta i suoi obblighi e non ti avvisa in tempo, oppure quando c’è un overbooking. Se invece la causa sono circostanze straordinarie come maltempo o sciopero, non riceverai alcun risarcimento. Niente da fare neanche con i problemi tecnici considerati parte del normale funzionamento dell’aereo, o se ti hanno avvisato della cancellazione più di 14 giorni prima della partenza prevista. Leggi sempre le condizioni del biglietto e tieni a mente i tuoi diritti di passeggero.
Come ottenere il risarcimento per un volo Air Nostrum in ritardo o cancellato
Puoi provarci da solo sul sito di Air Nostrum, ma perché perderci tempo quando possiamo farlo noi al posto tuo? Compila il Modulo su Refundio.it e al resto pensiamo noi. In due minuti. Il nostro team gestisce richieste come la tua ogni giorno e sa esattamente quali documenti servono per portarle a casa. Se hai dubbi lungo la strada, ci siamo. E se non vinciamo, non paghi nemmeno un centesimo: il rischio ce lo prendiamo noi.
Cosa fare se la compagnia aerea ti nega il risarcimento
Se Air Nostrum rifiuta la tua richiesta, non mollare. Noi di Refundio.it sappiamo come gestire questi casi. Scrivici e ti mostriamo passo dopo passo come ottenere ciò che ti spetta. Se la situazione sembra complicata o non sai come muoverti, il nostro team valuta le opzioni con te. Se serve, scendiamo in campo contro la compagnia e difendiamo i tuoi interessi.
Se qualcosa è andato storto con un volo Air Nostrum, ricorda: hai diritto a un risarcimento. Che si tratti di una coincidenza persa o di altri intoppi, siamo qui per farti ottenere ciò che ti è dovuto.