I tuoi diritti con il Regolamento UE 261/2004

Il Regolamento UE 261/2004 è la rete di sicurezza dei passeggeri quando un volo va storto. In poche parole: se il tuo volo parte dall’UE o viaggia con una compagnia aerea europea e viene ritardato, cancellato o c’è overbooking, puoi avere diritto a un risarcimento. Fino a 600 €. Il regolamento serve a tutelarti e a far giocare le compagnie aeree con regole chiare.

Se il tuo volo è partito con più di tre ore di ritardo, è stato cancellato senza preavviso o non sei riuscito a salire per overbooking, puoi chiedere un risarcimento. Il regolamento vale per tutti i voli che decollano da un aeroporto dell’UE e per i voli verso l’UE operati da una compagnia aerea europea. Quindi, se voli con flydubai da Praga, sei coperto.

Risarcimento per un volo flydubai in ritardo: quando spetta

Se voli con flydubai e il tuo volo arriva con più di tre ore di ritardo, potresti avere diritto a un risarcimento. Attenzione a un dettaglio: il ritardo si conta all’arrivo, non alla partenza. Significa che se l’aereo decolla in ritardo ma il pilota recupera e atterra con meno di tre ore di scarto, il risarcimento non spetta. Se invece atterri con più di tre ore di ritardo, ti spetta.

Come fare? Puoi contattare direttamente la compagnia aerea oppure affidarti a noi di Refundio.it. Conosciamo bene come comunicano le compagnie aeree e che informazioni servono per trattare con successo un risarcimento al posto tuo.

Risarcimento per un volo flydubai cancellato: quando spetta

Una cancellazione non fa mai piacere, ma con flydubai e il Regolamento UE 261/2004 dalla tua parte puoi ottenere un risarcimento. Se la cancellazione ti arriva meno di 14 giorni prima della partenza prevista, il risarcimento può essere a portata di mano. Conta una cosa: se la compagnia aerea ti ha offerto un volo alternativo che ti va bene, cambia il quadro. Altrimenti, puoi avere diritto a un risarcimento.

Come fare? Anche qui puoi tentare da solo oppure scrivere a noi di Refundio.it e ci pensiamo noi. Il nostro servizio è qui per toglierti tempo e stress. Compila un semplice modulo sul sito e al resto pensiamo noi. Trattiamo con la compagnia aerea per assicurarti il risarcimento che ti spetta.

Quanto può ricevere un passeggero?

L’importo del risarcimento dipende dalla distanza del volo. Voli fino a 1.500 km: 250 €. Voli tra 1.500 e 3.500 km: 400 €. Voli oltre i 3.500 km: fino a 600 €. Per esempio, se voli da Praga a Dubai e ti cancellano il volo, potresti avere diritto a 600 €. Ricorda però che se la compagnia aerea ti offre un volo alternativo che ti porta a destinazione con meno di due ore di ritardo, il risarcimento può scendere del 50 %.

Immagina di aver organizzato una vacanza e di vederti cancellare il volo per Roma. Se ti avvisano all’ultimo momento e devi passare ore in aeroporto ad aspettare il volo dopo, potresti avere diritto a 250 €. E se dovevi proseguire, mettiamo da Roma a New York, e la cancellazione del primo volo ti fa perdere la coincidenza, il risarcimento può salire ancora.

Quando hai diritto al risarcimento

Il risarcimento spetta quando un volo viene ritardato, cancellato o quando c’è un overbooking. Ma attenzione: non sempre ti spetta. Se a causare il ritardo o la cancellazione sono circostanze straordinarie come maltempo o sciopero, il risarcimento non c’è. Stessa cosa se ti hanno avvisato in tempo della cancellazione, o se hai rinunciato volontariamente al posto in cambio di qualche vantaggio.

Esempi in cui il risarcimento non spetta:

  1. il volo è stato cancellato per condizioni meteo che mettevano a rischio la sicurezza;
  2. il volo è stato cancellato per uno sciopero del personale aeroportuale, fuori dal controllo della compagnia aerea;
  3. ti hanno avvisato della cancellazione più di 14 giorni prima della partenza prevista e ti hanno offerto un volo alternativo adatto a te.

Come ottenere il risarcimento per un volo flydubai in ritardo o cancellato

Hai due strade. Puoi provare a trattare il risarcimento da solo sul sito di flydubai, oppure affidarti a noi. Noi di Refundio.it ci occupiamo di tutto volentieri. Ti basta compilare il nostro modulo e al resto pensiamo noi. Gestiamo tutta la comunicazione con la compagnia aerea, raccogliamo i documenti e trattiamo al posto tuo per assicurarti il risarcimento che ti spetta. E se non vinciamo, non paghi nemmeno un centesimo.

Se scegli di trattare da solo, mettilo in conto: il percorso può essere complicato e lungo. Ti servono tutti i dati del volo: numero, date, orari di partenza e arrivo, motivo del ritardo o della cancellazione. Se ce la fai, ottimo. Altrimenti, ci trovi sempre qui.

E se la compagnia aerea dice di no?

Se flydubai rifiuta la tua richiesta, niente panico. Scrivici su Refundio.it e ti aiutiamo. Ti basta compilare il nostro modulo e al resto pensiamo noi. Ti teniamo aggiornato a ogni passaggio e facciamo il possibile per portarti quello che ti spetta. Il nostro team ha trattato tanti risarcimenti e conosce tutti i trucchi che le compagnie aeree usano per non pagare. Scrivici senza pensarci troppo: siamo qui per farti ottenere quello che ti devono.